Manual de Gestão Moderna de Manuel Maçães

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Desenvolvimentos no âmbito: comportamento do consumidor, gestão da relação com o cliente (CRM) e marketing digital.


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Promoção válida de 01/01/2023 a 31/12/2030

Dimensões:

16,2 x 23,1 x 3,1cm

Autor:

Manuel Maçães

Sobre o Autor:

Doutorado em Ciências Empresariais, Área de Marketing e Gestão Estratégica, pela Universidade do Minho. Mestre em Gestão de Empresas pelo ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa. Licenciado em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto. Professor da Universidade Lusíada Norte-Porto e Vila Nova de Famalicão e da Universidade Fernando Pessoa. Larga experiência de gestão ao nível técnico, de direção e de administração de instituições financeiras e organismos públicos.

Sinopse:

Este livro faz uma abordagem aos principais temas da gestão moderna. Na primeira parte do livro são apresentados os fundamentos da gestão contemporânea, que consistem em saber o que é uma empresa, o que é a gestão e quais as funções do gestor. Como gerir é obter resultados através do trabalho dos membros da organização e como o trabalho dos gestores é dirigir e coordenar as atividades dos colaboradores de modo atingir os objetivos definidos, na segunda parte do livro são estudadas as funções dos gestores, como o planeamento e tomada de decisão, a organização e inovação, a direção nas suas principais facetas motivação, liderança e comunicação e o controlo. Finalmente, a terceira parte centra-se na discussão das principais funções da empresa, como a gestão de operações, a gestão de marketing, a gestão financeira e a gestão de recursos humanos. Em cada área funcional descreve-se o objetivo, os processos administrativos, os fluxos de informação e as relações entre as diversas áreas e discute-se as principais técnicas e instrumentos específicos de cada área de gestão.

Língua:

Português

Capa:

Capa Mole

Temática:

Economia e Gestão

Editora:

Actual

Data de Lançamento:

Março 2018

Nº de Páginas:

584

ISBN:

9789896942984