Para sua maior comodidade, a Loja Online do Continente disponibiliza os seguintes meios de pagamento para a sua encomenda de colchões:

   1. Cheque no momento da entrega.
Se optar por fazer pagamento com cheque, o mesmo deverá ser emitido à ordem de Continente Hipermercados S.A.

   2. Débito Direto: optando por este meio, o pagamento do colchão será feito por débito direto da sua conta bancária.

Nota::
O pagamento por débito direto pressupõe que já tenha feito, pelo menos, uma compra na Loja Online. Se ainda não tiver este meio de pagamento associado à sua conta da Loja Online, deve contar com um período mínimo de 2 semanas para que o mesmo lhe seja disponibilizado. A nossa Equipa de Apoio ao Cliente poderá ajudá-lo neste processo. 

   3. Cartão de Crédito: se pretender usar cartão de crédito, deve ter esse meio de pagamento associado à sua conta da Loja Online. Caso ainda não tenha feito essa associação, a nossa Linha de Apoio a Cliente atraves (707 10 66 66) poderá ajudá-lo neste processo.

Nota:
Após selecionar o seu meio de pagamento no momento da encomenda, não será possível altera-lo. Caso deseje alterar, deverá contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente (707 10 66 66) , para obter mais informações.

Entregamos em Portugal Continental.

Nota:
Excecionalmente, as entregas podem estar condicionadas em determinadas zonas, por limitação da empresa transportadora.

Se na receção da encomenda não ficar satisfeito com algum produto, pode devolvê-lo imediatamente ao nosso motorista, ou contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente - 707 10 66 66, no prazo máximo de 15 dias. Só serão aceites devoluções de produtos em perfeito estado de acondicionamento (embalado-plástico) e quando acompanhados da respetiva fatura.

Para encomendas inferiores a 200€ a taxa de entrega tem um custo de 15€.

100% de desconto em cartão na taxa de entrega para encomendas superiores a 200€.

O levantamento do colchão antigo, na compra de um novo colchão, não é um serviço habitualmente prestado pelo Continente Online. Se pretender que o nosso transportador proceda á respetiva recolha, solicitamos que contacte a nossa Linha de Apoio ao Cliente, para que seja avaliado um orçamento de recolha.
O colchão antigo será reencaminhado para um ecocentro.

Caso não esteja ninguém em casa para rececionar a encomenda ser-lhe-á deixado, na sua caixa do correio, um cartão da Loja Online comprovando a nossa presença. Mesmo não tendo sido entregue a sua encomenda, ser-lhe-á debitado o valor da taxa de entrega. 
Para combinar uma nova data para a entrega da sua encomenda, por favor, contacte a Linha de Apoio ao Cliente - 707 10 66 66.

Nota:: os reagendamentos de novas entregas têm um custo associado de 15€, independentemente do montante de compra.

Não é possível o levantamento do seu colchão numa loja Continente.

Pode optar por receber o seu colchão num dos seguintes horários:

Durante a manhã, entre as 8h e as 14h;
Durante a tarde, entre as 14h e as 20h.