Há dois métodos de reembolso da devolução do produto:

A. Se a encomenda foi feita através de multibanco ou cheque, o valor do reembolso pode ser transferido para o Cartão Continente ou para a sua conta pessoal caso partilhe o seu IBAN;

B. Se o pagamento foi feito através de outro método, é através desse mesmo método que será feito o reembolso.