A fatura é entregue juntamente com a sua encomenda. É neste documento que lhe é apresentado o valor exato cobrado e, se aplicável, os produtos que foram substituídos e por quais.
É possível pedir uma segunda via da fatura. Para o fazer:
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Visite a página de Contactos selecionando o botão Contactos no fundo da página do Continente Online;
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Selecione a opção Continente Online na primeira caixa de seleção;
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De seguida surge uma segunda caixa, selecione a opção Quero ajuda com a encomenda que recebi;
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Agora, selecione a opção Quero uma 2ªvia de fatura;
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Finalmente, preencha os restantes campos do formulário e, depois de preenchidos, selecione o botão Enviar.
Será contactado, assim que possível, para confirmar a solicitação!