Não Pague Mais

Não Pague Mais

Produtos Indisponíveis na sua encomenda?

 

Fazemos os possíveis para que receba todos os produtos que encomendou no Continente Online. Caso existam produtos indisponíveis e para que não fique sem os receber, estes serão substituídos por produtos equivalentes.
Se não estiver satisfeito com a substituição de algum produto pode devolvê-lo, de imediato, ao motorista ou numa loja física.

 

Com o serviço NãoPague Mais, não pagará mais pelos produtos substitutos que receber. O valor da diferença de preço, caso exista, será creditado no saldo do seu Cartão Continente e, após receção da encomenda, receberá um email de confirmação com os respetivos valores.

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COMO FAZEMOS AS SUBSTITUIÇÕES:

Substituição por produtos com o mesmo sabor

No caso de produtos como iogurtes

Substituição por produtos da mesma marca

No caso de refrigerantes ou cerveja.

Substuituição por produtos em promoção ou em desconto em Cartão Continente.

No caso de produtos em promoção ou em desconto em Cartão Continente.

COMO ATIVAR AS SUBSTITUIÇÕES:

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SUBSTITUIÇÕES

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Escolha a opção "ACEITO" e clique em "GUARDAR"

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Não ficou satisfeito com a substituição de algum produto?

Se não estiver satisfeito com a substituição de algum produto poderá devolver, imediatamente, o produto ao nosso motorista e, o valor dos produtos, ser-lhe-á creditado no saldo do seu Cartão Continente. Pode, também, devolver o produto em qualquer loja.

O serviço NãoPague Mais está apenas disponível para clientes com Cartão Continente associado ao seu registo online e exclui clientes empresariais. Crédito limitado a 20€ por encomenda e efetuado num prazo máximo de 48h.

Independentemente de aceitar ou não as substituições, tem sempre a possibilidde de aceitar substituições produto a produto no passo do checkout durante a encomenda. Informamos que o campo de “Notas” não será considerado para efeitos de indicações sobre substituições. Este serve para outras finalidades, tais como se prefere a fruta madura, se prefere o pão fatiado, etc.