No Continente, as comunicações vão sempre devidamente identificadas com remetentes como "Continente" ou emails do domínio @continente.pt

Ao receber uma SMS com o remetente "Continente" o seu telemóvel vai assumir todo o histórico de SMS enviadas anteriormente com o mesmo nome no remetente

Como identificar as comunicações do Continente:

  • Verificar se o nome e email do remetente correspondem aos oficiais do Continente:
    1. Nome Continente
    2. Email @continente.pt
    3. Links do domínio continente.pt
  • Não pedimos dados pessoais o Continente nunca lhe pede para inserir dados pessoais através de email ou sms
  • Não enviamos ficheiros em anexo

Em caso de dúvida, visite Informações de Cibersegurança para perceber se a comunicação que recebeu é idêntica aos nossos exemplos

Se suspeitar que recebeu uma comunicação fraudulenta

  • Ignore a mensagem
  • Não responda nem clique em nenhum link ou anexo
  • Partilhe o sucedido com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente

Pode também denunciar a situação às autoridades competentes, apresentado queixa crime contra desconhecidos num departamento policial (PJ ou PSP), bem como junto do Ministério Público

Voltar