Como devo fazer o registo?
Para efectuar o seu registo:
- Clique em
na página principal.
- Verifique se o seu código postal está abrangido pela nossa área de entrega.
- Preencha os campos do formulário apresentado.
Os campos “Identificação e password” (o seu login), são essenciais para ser reconhecido numa próxima visita. Necessita efectuar o registo uma única vez, podendo alterar os seus dados sempre que pretender. Para saber como comprar em apenas 4 passos, na confirmação do registo clique em  . Após o registo pode iniciar imediatamente as suas compras. Depois de ter efectuado o seu registo irá receber um email de confirmação de registo, onde terá indicado a sua Identificação e Email de registo. Como criar a minha lista de produtos?
A utilização de uma lista de produtos torna a sua compra mais rápida e cómoda. Uma vez criada, poderá a partir da sua lista seleccionar os seus produtos habituais para o seu carrinho sem ter que localizá-los novamente na Loja Online. Para criar a lista de compras:
- Clique em “A Minha Conta” na barra superior, após login.
- Na barra do lado esquerdo clique em “Criar nova lista” na Lista de Produtos.
- Atribua um nome à sua lista (ex.: Compras mensais).
- Seleccione uma das opções para cópia de produtos para a nova lista: copiar os produtos que se encontram no seu carrinho de compras, copiar os produtos de outra lista já por si criada ou simplesmente criar uma lista vazia.
Poderá criar até 5 listas de compras personalizadas que estarão sempre disponíveis para sua utilização (após o seu login). Para além das listas criadas por si terá sempre disponíveis as listas “Última Compra” e “Os meus favoritos”. Caso pretenda, nós criamos a sua lista de compras, devendo para tal enviar a lista de produtos que compra habitualmente, para o e-mail ajuda@continente.pt ou para o fax: 21 010 71 20. Depois, só necessita consultar as suas listas de produtos, e encontrará esta sua nova lista pronta a utilizar. Para mais informações ligue para 808 10 66 66. Como utilizar as minhas listas de produtos?
Para visualizar uma lista de produtos:
- Seleccione a lista pretendida no campo Lista de Produtos Activa na barra superior, após login.
- Clique no Botão
no carrinho de compras.
- Também pode visualizar as listas de produtos em “A Minha Conta”, nas Lista de produtos.
- Coloque a quantidade desejada nos produtos pretendidos, digitando o n.º ou clicando em “+”.
- Caso pretenda dar alguma instrução à equipa que irá efectuar as suas compras poderá escrevê-la no campo notas
de cada produto (ex.: cortar fiambre fino).
- Clique em no Carrinho.
- Na sua lista de produtos tem várias opções ao seleccionar todos ou alguns produtos como: remover os produtos seleccionados, copiar os produtos seleccionados para o carrinho de compras, copiar os produtos seleccionados para outra lista de compras já existente, enviar a lista a um amigo e imprimir a lista.
Artigos indisponíveis na lista de produtos: Se um produto estiver temporariamente indisponível, aparecerá com o símbolo  . Poderá encomendar estes artigos, mas terá obrigatoriamente, de escrever na coluna notas  indicações/regras para a sua substituição. Pode também alterar o nome da sua lista ou eliminá-la totalmente ao aceder “A Minha Conta” e clicando nos respectivos links na barra do lado esquerdo. Poderá ainda comprar através da lista de produtos “Última Compra”, que é criada automaticamente com os produtos da sua última encomenda. Esta lista de compras estará sempre disponível e sempre actualizada para que possa utilizar. Como selecciono os produtos que pretendo comprar?
Uma das possibilidades será navegar nas categorias sempre disponíveis na página principal:
- Clique na categoria pretendida.
- Na barra do lado esquerdo navegue nas sub-categorias para aceder à lista de produtos.
- Coloque a quantidade desejada nos produtos pretendidos.
- Clique no Carrinho em para adicionar o produto ao seu carrinho de compras ou na Lista para adicionar à sua lista de compras seleccionada.
Para consultar informação detalhada sobre cada produto clique sobre o mesmo. Aqui poderá também adicionar o produto ao seu carrinho ou Lista de Produtos. Também poderá adicionar produtos de promoções e campanhas ao seu carrinho ou Lista de Produtos. Para identificar melhor a sua escolha, poderá optar por visualizar com imagens ou ordenar os produtos por marca, nome, preço ou preço/capacidade. O que é a Compra Rápida?
A Compra Rápida é um processo de navegação extremamente simples, que permite aceder a todas as categorias e respectivas sub-categorias logo a partir da página inicial do site. Para a utilizar siga os seguintes passos:
- Clique no separador Compra Rápida que aparece no topo da barra do lado esquerdo.
- Na barra do lado esquerdo clique na categoria pretendida.
- Navegue nas sub-categorias para aceder à lista de produtos.
- Adicione os produtos ao seu carrinho e continue a navegar através da Compra Rápida.
O que é o Top de Compras?
O Top de Compras é uma lista gerada automaticamente com os produtos das suas últimas 5 encomendas, ordenados pela frequência e quantidades compradas. Desta forma poderá aceder mais rapidamente aos seus produtos preferidos.
Para utilizar esta lista, depois de estar identificado no site, seleccione a lista Meu Top de Compras e clique em Ver Lista Activa (no canto superior direito).
O que é A Minha Conta?
A Minha Conta é uma área personalizada do cliente, onde pode adaptar o nosso serviço ao seu gosto pessoal. Nesta sua mini-loja tem possibilidade de consultar e alterar informação relativa aos seus dados pessoais, às suas listas de produtos, histórico de encomendas e talões de desconto e vales oferta. Para utilizar A Minha Conta:
- Após login clique em “A Minha Conta” na barra superior.
- Na página de A Minha Conta consulte a informação que necessita seleccionando nos campos da barra lateral esquerda.
Como é que se processa o pagamento e confirmação da encomenda?
Como comprar de uma forma rápida e eficaz?
Utilizar Pesquisa
- A pesquisa é um método rápido e directo para encontrar os seus produtos.
- O resultado apresentado será uma listagem de todos os produtos que contenham a palavra introduzida.
Utilizar as Listas de Produtos
- A utilização de uma lista de produtos torna a sua compra mais rápida e cómoda.
- Uma vez criada, poderá a partir da sua lista seleccionar os seus produtos habituais para o seu carrinho sem ter que localizá-los novamente nas categorias.
- Poderá criar listas de produtos personalizadas que estarão sempre disponíveis para sua utilização (após o seu login)
- Caso pretenda, nós criamos a sua lista de produtos, devendo para tal enviar a lista de produtos que compra habitualmente, para o e-mail ajuda@continente.pt ou para o fax: 21 010 71 20. Depois, só necessita consultar as suas listas de produtos, e encontrará esta sua nova lista pronta a utilizar. Para mais informações ligue para 808 10 66 66.
Visualizar os artigos sem fotos
- Para optimizar o tempo das suas compras Online sugerimos que visualize os produtos sem fotos. Proceda a esta alteração em A Minha Conta em Preferências.
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